Самая распространённая проблема с картами РСХБ в Шри-Ланке — невозможность оплаты из-за того, что карта не была активирована, то есть на чипе карты не был прописан пин-код. Ниже приведены отзывы о решении этой и других проблем с картами РСХБ в поездках
"Скажите, пожалуйста, у меня не снимаются деньги с карты юни пей Россельхозбанк. Я нахожусь на Шри-Ланке и много уже банкоматов объездила, чтоб снять, но не получилось. Пишет на экране неправильно набран пин код. Но я то знаю что он правильный. Посоветуйте что делать? Звонила в банк сказали что все работает.🤔
Решение:
При вводе пина нужно добавлять 00 в конце"
"Поиехал на Шри-Ланку с тигренком от РСХБ. До этого в ноябре 24 года успешно платил в Пекине. В первый же вечер облом - при попытке оплаты выдаёт то ошибку ПИН, то нехватку дневного лимита. На следующий день прошёл по банкоматам 4 разных банков и ещё в двух местах пытался расплатиться - бесполезно. Расстроился, но обошёлся. За день до отъезда полез в приложение и нашёл: в закладке "Действия"=> "Лимиты и ограничения по карте" был включён нижний ползунок "Только на территории РФ". После его снятия прошла оплата в гостинице Garton’s Cape (Sampath Bank, белый терминал) и в Madu River Boat Safari (Hatton National Bank). Просто делюсь, вдруг кому-то будет полезно"